Contacts

Votre fichier devient un véritable outil de travail

Retrouvez une personne, son territoire, ses coordonnées et tout l’historique de ses échanges avec le cabinet.

Utilisez ensuite votre fichier pour agir : constituer un public, préparer un courrier, retrouver les habitants d’un territoire ou poursuivre le suivi d’une demande.

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Le répertoire d’un cabinet dans Elurio : une recherche par nom et prénom, des vues enregistrées, un panneau de territoire, et un tableau de fiches avec leur commune, leur circonscription, leur téléphone et leur courriel. Sur écran étroit, la fiche d’une personne.

Pensé pour les cabinets d’élus
Éprouvé sur 2 millions de fiches
Données protégées et hébergées en Europe
Votre fichier reste récupérable

Retrouvez rapidement la bonne personne

Nom, commune, coordonnées, territoire ou critères enregistrés : le répertoire est conçu pour retrouver une fiche rapidement, y compris lorsque votre fichier devient très important.

Une même personne peut disposer de plusieurs adresses, adresses électroniques ou numéros de téléphone. Chaque coordonnée conserve son propre statut sans multiplier artificiellement les fiches.

Recherche simple et rapide
Plusieurs coordonnées par personne
Résultats pertinents même sur de gros volumes
Une fiche unique plutôt qu’une succession de doublons

La fiche d’une personne : son identité, ses coordonnées, sa commune et sa circonscription, et les onglets qui donnent accès à son activité, à ses dossiers et à ses courriers.

Gardez la mémoire des échanges

Un appel reçu, une rencontre en permanence, une demande écrite, une réponse ou un courrier envoyé peuvent être consignés sur la fiche de la personne concernée.

Lorsqu’elle rappelle plusieurs semaines ou plusieurs mois plus tard, l’équipe ne repart pas de zéro.

Historique chronologique
Notes internes utiles à l’équipe
Courriers associés à la personne
Continuité du suivi entre collaborateurs

Consigner un échange ne demande pas le droit de modifier l’état civil : un renfort de permanence peut noter sans pouvoir corriger une date de naissance.

L’activité récente d’une personne : les échanges consignés par le cabinet, du plus récent au plus ancien, avec leur nature et leur date.

Travaillez avec les vrais territoires

Un code postal ne correspond pas toujours à une commune, un canton ou une circonscription.

Elurio s’appuie sur le code INSEE de la commune afin de rattacher les adresses au bon territoire et de permettre un ciblage réellement territorial.

Commune
Canton
Circonscription
Territoires configurés pour l’usage du cabinet
Affichage cartographique lorsque les coordonnées géographiques sont disponibles

La carte du répertoire : des pastilles chiffrées regroupent les fiches par voisinage sur le fond de carte des Pyrénées-Atlantiques, de Bayonne à Pau et Tarbes, la plus dense en portant 2 400. La page précise que le fond de carte est servi par nos serveurs et qu’aucun tiers n’apprend ce que vous regardez.

Constituez le bon public sans refaire un fichier

Combinez vos critères, enregistrez vos sélections et partagez-les avec les membres autorisés de votre équipe.

Une sélection peut ensuite être réutilisée directement pour préparer un courrier ou une campagne électronique.

Critères combinables
Sélections enregistrables et partageables
Réutilisation dans Courriers
Critères territoriaux
Mots-clés lorsque leur utilisation est autorisée

Exemple

Vous souhaitez retrouver les contacts correspondant à plusieurs communes d’une circonscription et répondant à un critère précis. Vous créez la sélection une seule fois, puis vous pouvez la réutiliser lorsque vous en avez besoin.

Le tiroir des filtres du répertoire, ouvert : on y combine des critères — territoire, mots-clés, coordonnées — et le nombre de fiches correspondantes s’affiche avant d’enregistrer la sélection.

Faites entrer de nouveaux contacts sans ressaisie inutile

Elurio peut intégrer de nouvelles coordonnées de plusieurs façons afin de s’adapter au fonctionnement du cabinet.

Saisie rapide

Ajoutez une personne rapidement depuis l’interface, y compris depuis un téléphone lorsque vous êtes en déplacement.

Formulaires publics

Les réponses provenant d’un formulaire public arrivent dans une file à traiter avant leur intégration au fichier.

Entreprises du territoire

Cherchez un commerce ou une entreprise au registre national (Sirene, RNE) : l’adresse de l’établissement et, quand il est publié, le nom du dirigeant. Un clic en fait une fiche, prête pour un courrier.

Reprise de fichier

Votre fichier existe déjà ? Nous étudions sa structure avec vous avant son intégration dans Elurio.

Demandes de retrait

Les demandes de retrait peuvent être prises en compte sans perdre la traçabilité nécessaire au respect de la demande.

Votre fichier actuel peut vous suivre

Vous disposez déjà d’un fichier de contacts, d’un fichier citoyens, d’une liste d’adhérents ou de plusieurs sources différentes ? La reprise est étudiée avec vous afin d’identifier la structure des données, les doublons, les territoires et les informations qui doivent réellement être conservées.

Ce n’est pas un écran, et ce n’est pas une coquetterie : un fichier électoral départemental fait cinq cent trente-huit mille lignes pour cent quarante-six mégaoctets, et un autre arrive en cinq cent trente-quatre fichiers séparés. Cela ne se dépose pas dans un navigateur.

Parler de la reprise de mon fichier

Un échange n’est pas toujours suffisant

Une demande nécessite un vrai suivi ?

Lorsqu’une affaire nécessite plusieurs actions, un responsable ou une échéance, elle peut devenir un Dossier.

La fiche Contact reste rattachée à la personne tandis que Dossiers permet de suivre l’affaire jusqu’à sa résolution.

Découvrir Dossiers

Votre fichier ne sert pas seulement à stocker des informations

Préparez un publipostage

Une sélection enregistrée dans Contacts peut alimenter directement le module Courriers.

Découvrir Courriers

Écrivez à une sélection

Les campagnes électroniques prennent en compte les désinscriptions, les adresses en erreur et le résultat de la remise.

En pratique

Le même fichier, du premier échange à l’action

Contact
Historique
Sélection
Courrier ou suivi

Le contact n’est pas isolé du reste du travail du cabinet. Les informations saisies dans le fichier peuvent servir au suivi, à la constitution d’un public ou à la préparation d’une action.

Conçu pour grandir avec votre fichier

Deux millions de fiches, réellement éprouvées

Le module Contacts a été mesuré sur un répertoire de 1 221 030 identités dans un même espace.

Ce chiffre correspond à un environnement réellement utilisé pour éprouver le comportement du produit, pas à une capacité théorique annoncée sur une fiche commerciale.

Recherche, navigation, segmentation et consultation ont été conçues pour rester utilisables lorsque le fichier prend de l’ampleur.

2 M

de fiches éprouvées dans un même espace

Pour les très gros fichiers

Ce qui suit n’intéresse que les cabinets gérant plusieurs centaines de milliers de contacts.

Existe-t-il une limite au nombre de fiches ?

Elurio n’impose pas de limite générale au nombre de fiches du répertoire. Le module a été éprouvé sur 2 millions de fiches dans un même espace.

Pourquoi certaines opérations ont-elles des limites ?

Certaines opérations très lourdes possèdent volontairement une borne afin d’éviter de lancer un traitement dont le résultat ne serait pas suffisamment maîtrisé.

Quelle est la limite d’un export tableur ?

L’export d’une sélection vers un tableur est refusé au-delà de 200 000 fiches. Cette limite ne concerne pas l’archive complète permettant à un cabinet de récupérer son espace lorsqu’il quitte Elurio.

Que se passe-t-il sur les compteurs avec un très gros fichier ?

Au-delà de certains volumes, Elurio privilégie la rapidité de consultation et peut afficher un ordre de grandeur plutôt que recalculer immédiatement un effectif exact. Le comptage précis reste disponible lorsque nécessaire.

Existe-t-il une limite pour une campagne par courriel ?

Une campagne électronique est refusée au-delà de 600 000 destinataires, volume au-delà duquel cet usage n’a pas été éprouvé.

Et si la même personne existe plusieurs fois ?

Elurio permet de fusionner les doublons sans perdre leur historique. La fusion est réversible.

Comment écrire à une entreprise dont je n’ai ni l’adresse ni le dirigeant ?

Depuis le répertoire, « Chercher une entreprise » interroge le registre national des entreprises : la raison sociale, l’adresse de l’établissement dans la commune choisie et, quand il est publié, le nom du dirigeant. La fiche créée porte sa source et sa date, et la mention d’information est imprimée sur le premier courrier. Une entreprise qui a demandé la non-diffusion de ses informations n’entre jamais dans le répertoire.

Les informations sensibles ne sont pas traitées comme des informations ordinaires

Certains mots-clés ou certaines informations peuvent nécessiter des règles d’accès particulières. Elurio permet de les identifier et de leur appliquer les protections prévues dans l’espace du cabinet.

Découvrir notre approche RGPD

Prêt à valoriser votre fichier ?

Découvrez ce que votre fichier pourrait devenir avec Elurio

Montrez-nous votre organisation actuelle et le fichier avec lequel vous travaillez. Nous vous montrerons comment Elurio peut l’exploiter sans vous obliger à repartir de zéro.

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